NetzWerkstatt

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Netiquette

Der Ausdruck "Netiquette" setzt sich zusammen aus den Begriffen "Net" und "Etiquette" und bezeichnet eine Zusammenfassung einiger allgemein akzeptierter Verhaltensformen im Internet. Hier einige Verhaltensregeln, die auch für das Arbeiten innerhalb der NetzWerkstatt Gültigkeit besitzt:

• Mails sollten nur im Plain-Text-Format verschickt werden. HTML-Mails können einige Teilnehmer(innen) nicht lesen; auch wird bei Verwendung von HTML in Mails deren Datenumfang unnötig erhöht.

• Wenn Dateianhänge (Attachments) unumgänglich sind, sollten diese – wenn möglich – im TXT-, RTF- oder HTML-Format verschickt werden (insbesondere bei MS-WORD-Dateien besteht die Gefahr von Makroviren).

• Das Zitieren aus früheren Mails sollte auf das Wesentliche beschränkt werden. Dadurch werden die Diskussionen übersichtlicher und einfacher nachvollziehbar.

• Bitte aussagekräftige Betreffzeilen benutzen. So sagt z.B. der Betreff "Frage" nicht viel aus, besser wäre z.B. "Frage zur Kodierung", damit andere Teilnehmer(innen) schon anhand des Betreffs erkennen können, ob ein Beitrag für sie interessant ist oder nicht.

• Ein freundlicher Schreibstil erleichtert die Kommunikation. Insbesondere bei heftigen Reaktionen lohnt es sich, nach dem Schreiben einer Mail einige Zeit vergehen zu lassen und vor dem Schicken noch einmal nachzudenken, ob der gewählte Ton, wäre er an Sie selbst gerichtet, erträglich oder verletzend wäre. Beim Netzkommunizieren wiegt das geschriebene Wort teilweise schwerer und manchmal anders als im Falle von Offline-Kommunikation, wo zusätzliche kommentierende (und evtl. relativierende) Gesten zur Verfügung stünden.